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Condizioni Generali

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito ldstaxiservice.com e dei servizi di trasporto offerti da LDS SUISSE Sagl · LDS Suisse Taxi Service, con sede in Chiasso (CH), UID CHE-339.381.298.

1. Oggetto del servizio

LDS Suisse Taxi Service fornisce servizi di trasporto privato di persone con conducente (NCC), tra cui:

2. Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

La prenotazione si considera confermata solo dopo conferma esplicita da parte di LDS Suisse Taxi Service tramite uno dei canali sopra indicati. L'invio del modulo costituisce richiesta, non accettazione.

3. Tariffe e pagamento

Sul sito non pubblichiamo listini. Il preventivo si chiede tramite il modulo, WhatsApp o telefono, ed è fisso e concordato prima della partenza: nessun tassametro e nessun anticipo. Il prezzo dipende da:

Pagamento accettato: contanti (CHF, EUR), carte di credito/debito, Twint. Fattura su richiesta.

4. Sconto anticipo 24h

È previsto uno sconto per le prenotazioni effettuate e confermate con almeno 24 ore di anticipo rispetto all'orario del servizio. Entità e condizioni non sono pubblicate: si concordano insieme al preventivo, che si chiede tramite il modulo, WhatsApp o telefono.

5. Policy di cancellazione

Cancellazione gratuita con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla partenza.
Cancellazione tardiva (meno di 24 ore): addebito fino al 50% del valore.
No-show (mancata presentazione): addebito del 100%.

In caso di disdetta per cause di forza maggiore (cancellazione volo, emergenza medica documentata) si applicano condizioni agevolate su valutazione caso per caso.

6. Puntualità e ritardi

Ci impegniamo a rispettare l'orario concordato con un margine di tolleranza standard di 15 minuti. In caso di imprevisti (traffico, meteo, eventi di forza maggiore) il cliente sarà informato tempestivamente.

Il cliente è tenuto ad essere presente al punto di incontro all'orario concordato. Attesa oltre 15 minuti (voli esclusi) può comportare supplementi.

7. Obblighi del cliente

8. Bagagli e oggetti personali

Il cliente è responsabile dei propri bagagli e oggetti personali. LDS Suisse Taxi Service non risponde di oggetti dimenticati a bordo, salvo diversa regolamentazione di legge. In caso di ritrovamento, gli oggetti vengono conservati per 30 giorni.

Il trasporto di bagagli eccedenti la capienza del veicolo può comportare supplemento o richiedere un veicolo più capiente.

9. Responsabilità

LDS Suisse Taxi Service è coperto da assicurazione RC obbligatoria per legge svizzera. La responsabilità per danni è limitata ai massimali assicurativi previsti.

Non rispondiamo di danni indiretti o conseguenti (perdita di voli, mancate coincidenze, perdita di opportunità) al di fuori dei casi di dolo o colpa grave.

10. Minori e animali

I minori devono viaggiare con seggiolini omologati conformi alla normativa svizzera. Su richiesta preventiva, il seggiolino può essere fornito gratuitamente.

Il trasporto di animali domestici è consentito previa segnalazione in fase di prenotazione.

11. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa svizzera il diritto di recesso per servizi di trasporto prenotati per una data o periodo determinato è escluso a partire dalla conferma. Restano salve le tutele previste dalla Policy di cancellazione.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy.

13. Modifiche ai termini

I presenti termini possono essere aggiornati. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina alla data di prenotazione.

14. Foro competente e legge applicabile

I presenti termini sono regolati dal diritto svizzero. Foro competente esclusivo: Chiasso, Canton Ticino, Svizzera.

15. Contatti