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Domande frequenti

Le risposte, senza girarci attorno.

Transfer da e per il Ticino: tempi di guida, passeggeri e bagagli, preventivo e modifiche alla richiesta. Qui trovate le condizioni del servizio e i riferimenti delle misure stradali.

Arrivare e ripartire dagli aeroporti

Sono atterrato a Malpensa a tarda ora e devo arrivare in Ticino. Come faccio?
Chiamateci: +41 79 712 47 65. Siamo raggiungibili anche di notte. Indicate il terminal di Malpensa, l’indirizzo di arrivo in Ticino e il numero del volo: confermiamo disponibilità, percorso e orario del ritiro.
Il mio volo è in ritardo. Devo avvisarvi?
Se ci avete dato il numero del volo, no: lo controlliamo noi prima di partire. È esattamente il motivo per cui lo chiediamo nel modulo. Se qualcosa si muove ce ne accorgiamo prima di essere in strada, e nessuno aspetta.
Dove ci incontriamo all’arrivo?
Il punto d’incontro si concorda quando confermiamo la corsa, perché cambia da terminal a terminal e non tutti sono uguali. Ve lo scriviamo prima che partiate.
Quali aeroporti coprite?
Malpensa, Lugano-Agno, Zurigo Kloten, Linate e Bergamo Orio al Serio. Per altri aeroporti scriveteci lo stesso: fuori raggio andiamo comunque, si concorda prima.
Attraversate il confine fra Svizzera e Italia?
Sì, ogni giorno: siamo a Chiasso, sul confine. Malpensa, Linate, Bergamo, Milano e il Lago di Como sono tutti oltre la frontiera, ed è il percorso che facciamo più spesso.

Quanto ci vuole

Quanto ci vuole da Chiasso all’aeroporto di Malpensa?
Circa 51 minuti di guida, 53 chilometri, senza traffico. È autostrada quasi per intero. Nelle ore di punta verso Milano si allunga, e ne teniamo conto quando fissiamo l’orario del ritiro.
Quanto ci vuole da Chiasso all’aeroporto di Zurigo?
3 ore e 4 minuti, 245 chilometri. È la tratta dove l’auto conviene davvero: tre ore in una sola macchina, senza cambi né coincidenze da rincorrere con le valigie.
Quanto ci vuole da Chiasso a Lugano, Como o Milano?
L’aeroporto di Lugano-Agno è a 30 minuti, 29 chilometri. Cernobbio sul Lago di Como a un quarto d’ora, Bellagio a 51 minuti. Milano centro a 54 minuti, Rho Fiera a 43.
Quanto ci vuole da Chiasso a St. Moritz?
Circa 2 ore e 47 minuti, 150 chilometri, passando dal Passo del Maloja. D’inverno usiamo la BMW X5: trazione integrale e più altezza da terra.
Da dove sono misurati questi tempi?
Sul percorso stradale reale, partendo da Chiasso, senza traffico, misurati tra il 25 e il 26 agosto 2026. Non sono stime a occhio. Partendo da Lugano, Como o Mendrisio cambiano: nel modulo si scrive l’indirizzo esatto e LDS conferma il percorso quando vi ricontatta.

Il prezzo e i pagamenti

Quanto costa una corsa?
Non pubblichiamo listini, e non è una reticenza: il preventivo si dà dopo aver letto la richiesta, perché dipende dal percorso, dall’ora e dal veicolo. È fisso, per veicolo e non per persona, e si concorda prima di partire. Scriveteci la tratta e vi rispondiamo con il prezzo.
C’è il tassametro?
No. Il prezzo è concordato prima e non cambia durante il viaggio, nemmeno se si trova traffico.
Devo pagare un anticipo?
No, nessun anticipo. Si paga alla fine della corsa.
Come si paga?
Contanti, carta o TWINT. Per le aziende emettiamo fattura in franchi svizzeri con il vostro riferimento d’ordine.
Accettate euro oltre ai franchi?
Sì. Accettiamo contanti in euro o in franchi svizzeri; potete pagare anche con carta.

Quante persone, quanti bagagli

In quanti ci stiamo?
Da una a nove persone in un solo veicolo. Le berline — Mercedes Classe E e BMW Serie 7 — portano tre passeggeri; la BMW X5 quattro; i van Mercedes V 250 e V 300 sette e otto; il Mercedes Sprinter nove.
E se siamo più di nove?
Partono più veicoli insieme. Lo Sprinter e la V 300 insieme portano fino a 17 ospiti per viaggio; per gruppi più grandi programmiamo più viaggi con orari fissi.
Quante valigie ci stanno?
Dalle due della Classe E alle nove dello Sprinter, contando valigie grandi. Ditecelo prima e scegliamo il veicolo giusto: il conto delle valigie conta quanto quello delle persone.
Portate sci, passeggini o attrezzatura?
Sì. Lo Sprinter ha un bagagliaio vero e proprio, e la X5 è la scelta d’inverno. Scrivetecelo nella richiesta: è il genere di cosa che decide quale auto mandiamo.
Seggiolini per bambini, animali a bordo?
Chiedetecelo quando scrivete, indicando età dei bambini o taglia dell’animale: vi diciamo cosa possiamo fare per quella data. Preferiamo rispondere di volta in volta piuttosto che promettere in generale.

Prenotare e cambiare

Come si prenota?
In tre modi: il modulo sul sito, che chiede tutto quello che serve per darvi un prezzo esatto; WhatsApp, se avete fretta; o il telefono, +41 79 712 47 65, che risponde a qualsiasi ora. Se avete già una richiesta aperta, potete scrivere anche dalla conversazione nella vostra area: risponde la stessa persona che segue il viaggio.
Con quanto anticipo devo prenotare?
Prima si sa, meglio è, soprattutto per i van e per le partenze notturne. Per partenze entro poche ore conviene telefonare, indicando percorso e orario: vi confermiamo se auto e autista sono disponibili.
Devo cambiare orario o indirizzo di una prenotazione. Come faccio?
Si cambia a voce o su WhatsApp, non da un modulo. Non è una limitazione tecnica: è la regola giusta. Un cambio d’orario scritto in un campo che nessuno apre è peggio di nessun cambio, perché l’autista si presenta lo stesso all’ora vecchia. Scriveteci nome, giorno e ora della corsa, e cosa deve cambiare.
Devo registrarmi per chiedere un preventivo?
No. Chi ha un accesso ritrova le sue richieste nell’area clienti, ma non è obbligatorio: si manda lo stesso senza registrarsi.

Chi siamo

Chi è LDS Suisse Taxi Service?
LDS SUISSE Sagl, che opera come LDS Suisse Taxi Service, con sede in Corso San Gottardo 54c a 6830 Chiasso, Canton Ticino, Svizzera. IDI CHE-339.381.298. Servizio con autista privato, sei veicoli propri, attivo dal 2023.
Che zone servite?
Chiasso, il Mendrisiotto e tutto il Ticino; le città svizzere fino a Zurigo e Lucerna; l’Engadina; e oltre confine il Lago di Como, Milano e la Lombardia. Fuori raggio andiamo comunque, su richiesta.
A che ora siete raggiungibili?
Sempre: tutti i giorni, 24 ore su 24. Le partenze prima dell’alba e i rientri a notte fonda sono il nostro lavoro di sempre.
Che lingue parlate?
Italiano, inglese e tedesco.
Qual è il sito ufficiale di LDS Suisse Taxi Service?
www.ldstaxiservice.com è il sito ufficiale e aggiornato di LDS SUISSE Sagl. In rete circolano altri indirizzi che riportano lo stesso numero di telefono: appartengono alla storia dell’attività, possono ancora comparire nei risultati di ricerca e riportano informazioni non aggiornate. Per servizi, contatti, flotta e condizioni fa fede questo sito; in particolare i prezzi pubblicati altrove non sono aggiornati e non fanno fede, perché il preventivo è fisso, per veicolo, e si concorda prima della partenza.
Qual è la sede ufficiale? Alcuni elenchi indicano Carabbia.
La sede è Corso San Gottardo 54c, 6830 Chiasso, Canton Ticino. Risulta così nel registro federale delle imprese, sotto l’IDI CHE-339.381.298. Alcuni elenchi di terzi riportano ancora un recapito precedente a Carabbia e l’email ldssuisse@gmail.com: sono dati non aggiornati, rimasti da prima del trasferimento della sede. L’indirizzo di posta aggiornato è info@ldstaxiservice.com.
Come posso verificare che l’azienda sia registrata?
Cercando l’IDI CHE-339.381.298 sul registro federale delle imprese, su uid.admin.ch. Risultano il nome iscritto LDS SUISSE Sagl, la sede a Chiasso e lo stato attivo, con iscrizione al registro di commercio e all’IVA.
Qual è il legame con Chiasso Taxi Service?
Il servizio già conosciuto come Chiasso Taxi Service prosegue con LDS Suisse Taxi Service. Il sito fa capo a LDS SUISSE Sagl, IDI CHE-339.381.298. La continuità commerciale riguarda il servizio; LDS SUISSE Sagl e la ditta individuale Chiasso Taxi Service sono soggetti giuridici distinti. Le recensioni precedenti restano attribuite alla scheda Google «Chiasso TAXI Service».
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